01背景与挑战

海尔Ubot是海尔智慧家电的一个重要的组成部分，是海尔的一个前沿设计部门。随着移动互联技术的蓬勃发展，家电智能化已经成为不可逆转的趋势。无数企业蜂拥而入，几乎所有家电厂商都推出了智能家居硬件产品，这一点在CES现场也得到了验证。但是由于协议接口、标准的不统一，大部分智能家电如同一座座具有互联网功能的“信息孤岛”，无法为用户提供系统化的家电服务。海尔U+智慧生态圈希望以智能机器人Ubot为核心构建彼此互联互通，为用户构建起场景式的服务体验。

02 梳理项目目标

海尔集团创业于1984年，是全球大型家电品牌，木马设计公司为其设计的这款Ubot家庭智能机器人是为了解决智能家居、智能家电行业人机交互体验不佳，从而影响智能家居的真正推广普及的问题，将可以移动的智能机器人做为家庭中人机交互的中心，让人回家后能够通过自然语言交互就可以享受到智能家居带来的全新生活体验。

设计要求的是希望有一款类似于家庭智能管家的辅助机器人设备。比如你在看电视的时候看到一半睡着了，那么就机器人会发现你睡着之后，帮你把电视机关掉，把空调调整到合适的温度 平时不在家的时候，会在房间里进行巡逻，通过人脸识别，发现有不认识人进到房间里，会及时记录下来并把照片发给你。平时还可以给小孩讲故事、跟你说天气预报等等功能。  

03 开展研究

木马对当时市面上已经存在的机器人产品展开了竞品分析，发现当时市面上的机器人产品都存在几个很大的问题，首先是造型僵硬，许多机器人单纯的模仿人类形态而没有考虑机器本身结构的协同性，导致产品的形态呆板僵硬。另一方面当时市面上的机器人功能非常局限，大多是将其他功能的产品赋予一个机器人的外形，功能不能和形态紧密结合。

因此，我们在设计概念的形成阶段就对海尔ubot的潜在用户进行调研，了解他们的审美趋势，希望找到能为大多数人带来亲和感的合理外形，同时和海尔的工程师沟通如何将海尔的智慧生态圈功能和硬件结合，形成以点带面的智慧服务场景构建。

04 基于研究，形成洞见

木马对当时市面上已经存在的机器人产品展开了竞品分析，发现当时市面上的机器人产品都存在几个很大的问题，首先是造型僵硬，许多机器人单纯的模仿人类形态而没有考虑机器本身结构的协同性，导致产品的形态呆板僵硬。另一方面当时市面上的机器人功能非常局限，大多是将其他功能的产品赋予一个机器人的外形，功能不能和形态紧密结合。

因此，我们在设计概念的形成阶段就对海尔ubot的潜在用户进行调研，了解他们的审美趋势，希望找到能为大多数人带来亲和感的合理外形，同时和海尔的工程师沟通如何将海尔的智慧生态圈功能和硬件结合，形成以点带面的智慧服务场景构建。

05 形成设计策略

市场上几乎所有机器人都是单纯的模仿人类形态而没有考虑机器本身结构的协同性，导致产品的形态呆板僵硬。因此本项目通过CMF及功能上的优化，进而实现造型方面的突破性创新。并通过整合多种传感器以及极富亲和力的柔触感表面，使识别更加高效、流畅，给用户带来更好的交互体验。海尔U+智慧生态圈希望以智能机器人Ubot为核心构建彼此互联互通的智能网络，为用户构建起场景式的服务体验。

06设计执行与验证

木马通过前期的设计研究展开了一系列的工业设计，使得机器人拥有洁白圆润的主体，干净、整洁，蓝灰色的部分显得更沉 稳，富有科技感。传神炫亮的眼睛，微笑迷你的嘴角，好像一个 可爱的小男孩。头部组件运用了特殊塑料，在保证良好的外观特征 的情况下，使红外信号能很好地透过组件。在材质的表面处理上，

U-bot 合理地采用了柔触感表面，使它能与用户建立更友好的沟通。 体内内置多种传感器，实时全方位监控室内环境质量，包括温湿度、 PM2.5 、CO2 等。海尔智能机器人的出现开启了中国家庭智能机器人新世界。它不是玩具，而是全方位的家庭助手，拥有全面的功能和充分的安全性。它不是一台冰冷的智能终端，而是一个体贴的伙伴，亲切 的外形和有趣的交互，使他真正成为新时代的管家。海尔智能机器人凭借出色的设计获得 2015 中国红星奖金奖。U-bot 已成为海尔全系列产品的链接桥梁，未来海尔的产品都将能通过机器人进行有机关联，形成完整的智能家居生态。

这款Ubot家庭智能机器人定位于家庭使用，极具亲和力的外观设计，让小朋友、大朋友都在休闲时间喜欢上他，60厘米高度设计，让他成为孩子的“小伙伴”，仿人类的双臂可以做出各种情感表达的动作。

除此以外，它还具有其他强大的角色功能，如：家庭管家，儿童启蒙陪伴，老人贴心陪护，日常生活助手，全方位的满足客户的互动需求。

07 形成结论

海尔智能机器人的出现开启了中国家庭智能机器人新世界。他不是玩具，而是全方位的家庭助手，拥有全面的功能和充分的安全性。他不是一台冰冷的智能终端，而是一个体贴的伙伴，亲切的外形和有趣的交互使他真正成为了新时代的管家。海尔智能机器人凭借出色的设计获得2015红星奖金奖。